カテゴリー: コミュニケーション

高校生になる息子が不思議そうな顔で聞いてきた。「ねえ、お父さん。さっきNHKっていう人が来てお金を払えっていうんだけど、あれは詐欺じゃないかなあ」

私は「どうしてそう思うの」と聞いた。

「だってNHKなんて聞いた事ないし、TVを持っている人はみんなNHKにお金を払わなきゃだめっていうんだ。そんなの詐欺だよねえ」

私はちょっとびっくりした。息子はNHKを知らないのだ。それも不思議ではない。我が家は光ファイバーでオンデマンドの番組を見ている。息子は自前のタブレットを使って、子供部屋で映画や音楽の番組ばかり見ている。たまにはTVの大画面でゲームに付き合って欲しいのだが、いつもつれない返事ばかりだ。

息子が小さい時にTV番組を見せようとしたのだが「アンパンマンを検索して」と言って泣き出してしまった。「TVではそんなことはできないよ」と言ったのだが、理解できなかったようだ。

私もちょっといけなかったのかなと反省した。TVはおもしろくないのでそんなに見ないのだ。いつそうなったのかなと思ったのだが、よく思い出せなかった。たしか、高市早苗総務大臣がTBSかどっかの電波を「政治的中立性がない」という理由で止めてしまったのがきっかけだったと思う。TBSの社長が土下座して高市さんに謝ったというのを週刊誌報道かなんかで見た記憶がある。

萎縮したTV局はその後、政府批判をしなくなった。コメンテータはいなくなり、どの局も政府の発表をそのまま流すようになったのだ。ニュース番組の後には安倍首相が各地を訪問する映像を流すようになった。

そういえば、ジャニーズ事務所が人気で視聴率も取れるというので、バラエティもジャニーズを礼賛する番組ばかり流していたなあ。同じような顔のタレントばかりが並び「TVってつまらないなあ」と思ったのだ。でもおじさん、おばさんたちの世代は好んでバラエティ番組を見ていた。感覚的には戦後すぐの人たちがニュースを映画館で見ていたような感じなんだろう。

家を建てた時もアンテナを設置しなかった。光ケーブルを引いたので、オンデマンド番組が見られるようになったからだ。光ケーブルだと、わざわざ録画しなくても帰宅してからニュースを検索で見られる。そのうち、Yahoo!ニュースでチェックしてから関連するニュースだけを見るようになってしまった。

昔の人は新聞を一紙しか取らず、TV局も数チャンネルしかなかったと聞く。そんな偏った情報だけで怖くなかったのかなあと思う。

「ねえ、NHKって何」と息子が聞くので「ああ、TVの放送局だよ」と答えた。すると息子は「でもTV放送って貧乏な人が見るもんなんでしょ。学校で友達が言ってた」と驚く事を言う。

確かに、光ケーブル網が発達してパソコンから情報を仕入れる人が増えた。録画機はなくなり情報家電回りはすっきりした。家にネットを引かずパソコンを持っていない人もスマホを大きなモニターに映して見ている。TVしかない家庭というのは、そういう所得の家庭なのだ。

「お前、学校では絶対にそんなこというなよ」私は息子に釘を刺した。そんな差別的なことを表立って言ってはいけないのだ。

今時政府公報のNHKの情報だけを信じている人など誰もいないだろう。そもそも、情報弱者だと言われかねないから、表立ってNHKを見ているなどは恥ずかしくて言えないのだ。

息子のバカな質問に答えながらスマホを弄っていると新しいニュースが入ってきた。視聴者を光ファイバー網に取られて受信料が取れなくなったNHKがまた放送時間を短くするらしい。紅白歌合戦や大河ドラマなどお金のかかる番組はとっくの昔になくなり、4月からは昼と夜に１時間づつ政府広報だけを流すようになるみたいだ。

毎日だらだらと書いている。テレビやネットの二次情報が多くなるので、政治ネタが増える傾向がある。本を読まなくても書けるからだ。読まれない記事も多いが、時々「ヒット作」が出る。ということで、どんな記事に人気の反応が良かったかを調べてみることにした。ブログに「全目次」があり、過去の「いいね」の数が分かる。いくつか傾向があることが分かった。

個人的な内容なので人に読ませるようなものではないのだが、「なぜ野党が支持を集めないのか」ということを考える上でヒントになる情報も少なくないのではないかと思う。

一体化欲求を満たす

ページビューを稼ぐのに一番良い方法は有名人に乗っかることだ。有名人の主張に賛同した記事を書くとRTしてもらえる。読まれる時間も長い。こうした読者は有名人に一体化したいと考えているのだろう。

もちろん、こうした人たちは有名人に賛同しているのであって、このブログに賛同しているわけではない。従って、彼らが二度とブログを訪れることはないだろう。日本人は多数派と一体化したい欲求を持っている。

一体化欲求が肥大化したのが、ネットのバッシングだ。バッシングに加担するとページビューが伸びる傾向にある。テレビ番組が揶揄されることも多い。例として「安倍首相の生肉事件」がある。障害児はかわいそうだから出生前に見つけた方が良いといった教育委員を批判した記事も人気だった。一方で佐野研二郎氏のようにネットから火がついたものもある。

男性的価値観に訴える

有名人のエンドースメントがなくても読まれる記事はある。「日本人は遅れている」という主張を書くと読んでもらいやすい。その場合「科学的で合理的な」ポジションから攻めるのがよいらしい。科学的、合理的、効率的という価値観は「男性的属性」と考えられる。日本人は男性的な文化を持っている。

旧弊な家族観も嫌われるようだ。女性は結婚して家に入るべきだとか、夫婦は同姓であるべきだという主張を否定すると人気が集る。「古くて非合理」な価値観を押しつける人は嫌われているのだろう。年配の世代から価値観を押しつけるのに辟易としている人が多いのかもしれない。

男性的な価値観は「脳科学で効率的に学習する方法」とか「ライフハック」への人気につながる。ボーダーシャツを着るとスタイルがよく見えるという記事が人気だった。「楽して痩せられる」という類いなのだが「科学的な（あるいは科学的に見える）」裏付けが必要だ。これも男性的な価値観だ。

男性的価値観の変種が左翼バッシングだ。「弱者に寄り添おう」という左翼人権主義は「弱さのスティグマ」と見なされている。左翼思想はイジメの対象にしか成り得ない。野党が伸長しない理由はそんな所にあるのだろう。民主党が日本に北欧型の福祉モデルを導入しようとしていた時期の「日本はスウェーデンのようになれない」という記事が人気だった。日本人は「福祉で弱者に金が使われると、俺たちの取り分がなくなる」と信じているのではないかと思う。弱者に優しく、みんなに心地よいという価値観は「女性的なもの」だ。

もし、左翼が政権を取りたいと考えるなら「弱者の側」に立ってはいけない。保守には「旧弊で古めかしい」というレッテル貼りが有効だろう。

証明できないことを言い切る

一方で、左翼層からの人気を集めたのではないかと思われる記事もある。「自衛隊は暴走するだろう」というものだ。安倍首相が今すぐ戦争を始める気配はなく、証明もできない。だから、それを言い切るとクリック数が増えるのである。しかし、読まれているとは言えない。表題を読んで満足するのだろう。

左翼層の目的は安倍政権の攻撃になっているのだろう。これを男性的に（すなわち科学的、合理的に）攻撃したいのだ。左翼は少数派で一体感が強く、広がりがない。「弱いものによりそう」はずの左翼リベラル的思想が攻撃性を帯びるのは、日本人が本質的に男性的な価値観を持っているからではないかと思われる。

コミュニケーションの難しさと所属の曖昧さ

全く違った分野で人気を集めたのが、コミュニケーションの難しさを書いた記事だ。自分の言いたいことが伝わらないという人もいるのだろうが、「俺の話が分からない異常者がいる」と感じている人も多いのではないかと思う。これを「科学的に」書くのがよいのではないかと思う。脳の不具合（あるいは傾向）で話が理解できない人がいるというような記事になる。決して「話を聞いて分かりあおう」と書いてはいけないらしい。アサーティブになろう（つまり自分が変わるべきだ）という論調も好ましくない。あくまでも自分は変わらずに相手を変えたいと考えているのだ。ただし「あなたは簡単な法則を知らないだけで損をしている」という書き方をすると人気が集るかもしれない。この手の記事は検索経由で根強い人気を集めている。Twitterで消費されるわけではない。

職場や学校でのコミュニケーションの複雑さは増しているらしい。

人々は一体化の欲求を持っており、群れを作って多数派であることを証明しようとすることは先に観察した。しかしながら、実際には属性への不安を感じているらしい。つまり自分がどのような人なのかがよく分からないのだ。このブログでは性格テスト（MBTI）について書いた記事があり人気を集めている。

学生は「自分をよく知って会社を攻略せよ」と言われる。しかし、社会に出るまで自分がどんな人なのかは良くわからない。そこでMBTIのような「科学的な」区分に需要があるのだろう。

よく「原子化された社会」と言われるが、『分かり合えない』社会化は進行しているようだ。しかし、それを互いの思いやりで乗り越えようという気にはならないようだ。どちらかというと「科学的に」攻略したいと考えているのだ。

人気のないもの

一方で読者に響かない記事もある。まず読者の興味の射程にない記事は読まれない。例えば、アフリカのテロや内戦の記事などは読まれない。「安倍政権の台頭でで戦争への忌避感情が強まっているのだから、どうしたら戦争が防げるか考えてみよう」などと考える人はいない。フランスのテロは同情されるが、ナイジェリアでテロが起きても「アフリカって危ないんだな」くらいにしか思わないのだろう。

女性的な価値観（共生、共感、居心地の良さ）に基づいた記事も無視される。日本人は弱者だと規定されることを嫌がる。寄り添ったり分け合ったりすることも嫌いだ。故に左翼的な価値観で安倍首相を攻撃してはいけない。左翼の理屈で政権批判をすると「弱者だ」と見なされることになるからだ。

さらに「社会を良くする為には自分が変わらなければならない」という論もよくない。あくまでも自分が好むように他人が変わることが求められるのである。試した事はないが、自己変革を促す為には、カルト宗教的な要素が必要なのではないかと思う。つまり、このように変われば天国に行ける（あるいは成功できる）という明確なゴール設定があればよいのではないかと思う。

こうした傾向の背景にあるのは、日本の教育なのではないかと思う。日本の教育の主眼は結論を「効率よく暗記する」点にあり、途中の過程は求められない。そこで「自分で考える」「仕組みを知る」「因果関係を検討する」などは苦手なようだ。読み手は結論を予め持っていて、それをバックアップするための論拠を求めているのだ。

江川紹子さんというジャーナリストが「Wi-Fiが故障したが２〜３日したら復旧した」とツイートしていた。プロバイダー障害であれば評判になっていただろうから、多分機械の不具合だったのだろう。その後復旧したということはハードの障害ではなかった可能性が高い。ということはソフトウェアの不具合かキャパオーバーだろう。

ただ、そのまま呟いてもおもしろくないので「小人が直したのでお供えでもしてください」というような表現にして投稿した。

実際にWi-Fi機器はしょっちゅう小さな障害が起きており、それをプログラムで修正している。小さな故障を修正しつつ今あるトラフィックを捌く必要があるので、速度を落として動作を続ける。しかしそれでも捌ききれなくなると止まってしまうのだ。動作が停止するとトラフィックが途切れる。すると余裕ができて修正できることがある。そこで「自然に復旧した」と感じられるのである。

２〜３日待つのが嫌な人は、一度スィッチを切ってから電源を入れ直すとよい。リセットすると大抵の不具合は修正される。

Wi-Fi機器のようなインフラ機械は、無事に動いても誰にも感謝して貰えない。なのに、動作が止まると文句を言われる宿命にある。中では「わたわた」と小さなプログラムが動いているのだ。実際にトラフィックを覗いてみると「この番号は誰だ」とか「この信号を送れ」などという信号が行き交っている。その動きは小人さんさながらである。

正月ぐらいは修正ロジックを書いているプログラマさんたちに感謝してお供え物をくらいしても良いだろう。

しかし、ネットの表現は難しい。その後のリアクションを見ると、小人とは、一般の人が休んでいるときに働いている「中の人」のことだと思われたようだった。正月の休みの期間にコンビニに買い物に行けるということは、別の誰かが働いているということである。最近ではそういう働き手が多いのだ。

さて、話はここから意外な方向に転換する。小人は差別用語だという人が表れたのだ。もともとは「プログラム」を擬人化するために使っていた「小人」という用語が「人」を示すものになった。それが「小さな人」を差別しているということになったのだろう。

「小人」は放送禁止用語として指定されているらしい。理由は書かれていなかったが、小人症の類推があるのではないかと思われる。そこには「白雪姫と七人のこびと」の例が書かれており「白雪姫と七人のドワーフ」と言いましょうと書かれてあった。検索すると、ディズニーは「こびと」とひらがな表示にしているらしい。真相はよく分からないが「差別だ」という指摘があったのかもしれない。

漢字だとダメでひらがなだとよいというのが、情緒を重んじる日本人らしい。ちなみに「小人症」は英語ではドワーフィズムと呼ばれるので、小人症を差別用語だと見なすならドワーフも差別である。

さて、この人はなぜこのような指摘をしたのだろう。この指摘をした人は原発に反対して福島瑞穂さんを応援しているらしい。江川紹子さんも「社会正義の味方だ」と思われているのだろう。その人が「差別用語」を使うのが許せなかったのではないかと思う。しかし、個人で「良い悪い」の線引きをするのはとても難しい。そこで「放送局が面倒を避ける為に使っている規範」がその人の正義になってしまうのだ。

外から入ってくる規範には様々な種類がある。宗教に規範を求める人もいれば「日本の伝統や国体」が正義になる人もいる。中には「原発や戦争はいけない」を規範にする人もいるだろう。正義は社会を安定させるが、時には大きな衝突を引き起こす。

正義という「大我」を暴走させないためには「小我」をうまく満たす必要がある。一方で、正義を語る人は実際には「自分が正当に扱われていない」といういらだちを募らせていることが多いのではないかと思う。

そこで「よく御存知ですね。勉強になりました」と返事をした。「御存知でしたら、もう少し教えてください」みたいなことを書いたのだが、多分この指摘をした人はそれ以上言葉について考えることはないはずだ。どうしていいのか分からなかったのだろう。「いいね」が戻ってきた。言葉に敏感なようだが、本当は言葉自体には興味がないのだろう。

しかし「あちらを立てれば、こちらが立たず」である。いわゆる「差別用語をとにかく使わない」という姿勢はプロの文筆家の嫌うところなのだ。

一律に特定の言葉を否定することを「言葉狩り」という。筒井康隆の断筆宣言（小説にてんかんへの差別表現があるとされ、批判に晒された）でも見られるように、昔から表現の自由と＜弱者＞への配慮は緊張関係にある。案の定（というか、意外な事にというか）江川紹子さんから直接「それは言葉狩りだ」という指摘が入った。職業文筆家としては譲れない一線だったのかもしれない。

「言葉狩り」はなぜいけないのだろうか。それは、私達が持っている差別的な感情にふたをする役割を持っているからだ。言葉さえ使わなければ、その面倒なことはなかったことになり、それ以上考えなくてもすむのである。

さて、これが「ちょっとしたユーモア」のつもりで書いた投稿が、正月に休んでいる、遠く離れた会ったことのない人の心を騒がした物語の顛末と考察である。

お正月なので「お供え物」について考察したい。Wi-Fi機器にお神酒を備えてもプログラムが飲めるわけではない。中の人も仕事としてやっているわけだから「休みの日に働かされてかわいそうに」というのも失礼な話である。結局、お神酒は自分に飲ませるものなのだ。「正月は休んで気楽に過ごしてね」というくらいの意味合いだろう。

これがなぜお供えになるのだろうか。自分が休むということは、他人にも休む時間を与えてあげるということだ。自分に優しくするということは他人にも優しくしてあげるということなのだ。結局は「小我」を満たす事が「大我」につながってゆくのではないかと思う。